Tiendas inteligentes con tecnología de IA

Los mundos virtuales son esenciales para la próxima era del comercio minorista. Minoristas como Lowe's están explorando cómo NVIDIA Omniverse™ puede ayudarles a mejorar sus tiendas con gemelos digitales, simulación y herramientas avanzadas que eliminan la fricción para clientes y asociados.

Las tiendas inteligentes de tipo "Grab & Go", donde los clientes utilizan sus teléfonos móviles para pagar, son cada vez más populares. Las soluciones abarcan desde carritos de compra habilitados con IA hasta nano tiendas y vitrinas inteligentes, pasando por tiendas totalmente autónomas. Con estas soluciones, los minoristas pueden proporcionar a los clientes experiencias de compra sencillas y más rápidas, a la vez que aumentan los ingresos y los márgenes. 

Los datos de compras en línea y los datos en la tienda generados a partir de las transacciones en el punto de venta, las cámaras y los sensores están repletos de información que ayuda a determinar las preferencias de los clientes. Los datos de IVA proporcionan información demográfica y crean mapas térmicos para revelar las áreas de tráfico populares dentro de las tiendas.

Los minoristas utilizan estos datos para comprender mejor el comportamiento de los clientes y las preferencias de compra, y ofrecen promociones en línea y en tienda para generar ingresos y proporcionar mejores experiencias de compra.

Cuando los consumidores estadounidenses se encuentran con lineales vacíos, el 20 % pospone su compra, el 10 % compra el artículo en otro lugar y el 16 % cambia a una fuente en línea, lo que hace que los minoristas pierdan el 46 % de las posibles ventas.

Los grandes minoristas utilizan la IA para abordar tareas críticas y repetitivas, como el recuento de inventarios o la detección de situaciones de agotamiento de existencias. NVIDIA Metropolis puede escanear artículos para comprobar los niveles de existencias y alertar a los dependientes de que deben reponer artículos, corregir la ubicación de los lineales e incluso ajustar los precios cuando sea necesario.