Kurumsal Destek Hizmetleri
NVIDIA çözümlerine yönelik uzman desteği alın.
NVIDIA Kurumsal Destek
NVIDIA'nın hızlandırılmış bilgi işlem, görselleştirme ve ağ oluşturma çözümleri iş sonuçlarına daha hızlı ulaşmanızı sağlar. Uzmanlarımız bu hızlı yolculuğun her adımında size yardım etmeye hazır. Kurumsal destek kademeleri ve katma değerli hizmetlerle, ihtiyaç duyduğunuz yerde ve zamanda ideal uzmanlığı ve kanıtlanmış metodolojileri bulacaksınız.
- Hızlı ve proaktif destek ile sistem kapalı kalma süresini en aza indirin.
- NVIDIA uzmanlarından kanıtlanmış, güvenilir destek alın.
- NVIDIA Kurumsal Destek Portalı'nda destek taleplerini takip edin.
Kurumsal Desteğe Ulaşın
Çevrimiçi Destek Talebi Oluşturun
Daha hızlı destek yanıtları için, oturum açan müşteriler Kurumsal Destek Portalı aracılığıyla destek talebinde bulunabilir.
Aktif destek hakkına sahip olmayan müşteriler, oturum açmadan talep oluşturabilir.
Tüm kullanıcılar ürün garantisini Garanti Kontrol formundan kontrol edebilir. Yalnızca garanti haklarına sahip kullanıcılar, artık Garanti Kayıt formu aracılığıyla kaydolabilir.
Bize Telefonla Ulaşın
Bir kurumsal destek uzmanıyla canlı görüşün.
- ABD: +1 408 486 2500; +1 800 421 5048 (ücretsiz)
- Avustralya: +61 2 8098 9194; +61 1800 291 070 (ücretsiz)
- Kanada: +1 800 421-5048 (ABD ücretsiz)
- Çin: 40 0661 2047 (ücretsiz)
- Fransa: +33 1 86 99 02 48; +33 8 05 54 27 35 (ücretsiz)
- Almanya: +49 69 153 253964; +49 800 724 6641 (domestic toll-free)
- Hindistan: 000 800 440 2283 (ücretsiz)
- Japonya: 0120 706 170 9 a.m.–6 p.m. JST (ücretsiz)
- Slovakya: +49 69 153 253964; +49 800 724 6641 (ücretsiz)
- Güney Kore: +82 2 2023 5792; +82 080 791 0883 (ücretsiz)
- Tayvan: +886 2 2656 3206; +886 800 868 923 (ücretsiz)
- Birleşik Krallık: +44 20 3901 3062; +44 800 028 6417 (ücretsiz)
GeForce, GeForce NOW™ ve SHIELD™ için Tüketici Desteği'ne ulaşın.
NVIDIA Ürünleri İçin Kurumsal Hizmetleri Keşfedin
-
Bilgi İşlem
-
Ağ Oluşturma
Katma Değerli Destek Hizmetleri ile Daha İleri
NVIDIA uzmanlığı ve hizmetleri, belirli ürünler için satın alabileceğiniz Katma Değerli Destek Hizmetleri ile spesifik ihtiyaçlarınızı karşılar.
İş Açısından Kritik Destek
İş Açısından Kritik Kurumsal Destek, NVIDIA'nın premium destek hizmeti düzeyidir. Kısa süreli bir arızanın işletmede büyük bir etki yaratabileceği, kritik önem taşıyan dağıtımlar için tasarlanmıştır. İş Açısından Kritik Destek, 7 gün 24 saat hizmet sunar ve 1. Önem Düzeyi'ndeki durumlarda bir saat içinde yanıt verilmesini sağlar. DGX, Ağ Oluşturma ürünleri, NVIDIA AI Enterprise ve Omniverse Bulut için kullanılabilir.
Teknik Hesap Yöneticisi (TAM)
TAM, işletmenizi anlayan ve personel ve yönetimle kişisel olarak iş birliği yapmak için uzaktan çalışan bir NVIDIA hizmet ilişkileri yöneticisidir. DGX, Ağ Oluşturma ürünleri, NVIDIA AI Enterprise ve Omniverse için kullanılabilir.
Medya Saklama Hizmetleri
Medya Saklama Hizmetleri, müşterilerin, hassas verilerin sistem belleklerinde saklanma olasılığı nedeniyle malzeme iade yetkisi (RMA) olayı sırasında vazgeçemeyecekleri uygun bileşenleri saklamalarına yardımcı olur. DGX ve Ağ Oluşturma ürünleri için kullanılabilir.
Saha Güvenilirlik Mühendisi (SRE)
Bir SRE, NVIDIA DGX SuperPOD™ kümelerini yönetmek ve korumak üzere müşteri personelini eğitmek için uzaktan çalışan bir NVIDIA DevOps mühendisidir. NVIDIA SRE'leri, küme yönetimi konusunda da rehberlik sağlar ve MLOps (Makine Öğrenimi İşlemleri) dağıtımı hakkında uzman görüşleri sunar. DGX ve Ağ Oluşturma ürünleri için kullanılabilir.
Yerinde Mühendis Hizmetleri
Kurulumun ve değişimlerin doğru yapıldığından emin olan ve kapalı kalma süresini azaltan tesis içi mühendisimiz de dahil olmak üzere birden fazla yerinde hizmet sunmaktayız. DGX ürünleri ve Ağ Oluşturma için kullanılabilir.
Yerinde Yedek Parça Hizmeti Programı
NVIDIA DGX müşterileri, DGX distribütörlerinden ve yetkili DGX NVIDIA İş Ortağı Ağı (NPN) çözüm sağlayıcılarından mevcut DGX yedek parçalarını satın alabilir. Yerinde yedek parçaları müşteri yönetir. DGX ürünleri için kullanılabilir.
ConnectX Adaptörleri ve Kabloları İçin Genişletilmiş Garanti
Genişletilmiş Garanti, yalnızca Gelişmiş RMA sahibi müşterilere donanım desteği sağlar. Yazılım desteği içermez. NVIDIA® ConnectX® adaptörleri ve kabloları için kullanılabilir.
Kurumsal Desteğinizi Yenileyin
Yenileme işleminize başlamak ve mevcut Kurumsal Destek Hizmetleriniz için teklif almak üzere e-posta ile bize ulaşın.
Kurumsal Hizmetlerle Sizi Güçlendiriyoruz
-
Profesyonel Hizmetler
-
Eğitim Hizmetleri
Profesyonel Hizmetler
Çok çeşitli veri merkezi altyapısı bilgisi ve deneyimiyle NVIDIA Profesyonel Hizmetler ekibi, benzersiz özel çözümler sunar. Ekip, yükleme ve dağıtımlardan iş yüklerinizi tamamlamaya ve optimize etmeye kadar maliyetlerinizi azaltmanıza ve üretim süresini hızlandırmanıza yardımcı olabilir.
Kurslar ve Sertifikasyonlar
NVIDIA, BT kuruluşunuzun kurulum, dağıtım, optimizasyon, yönetim ve sorun giderme gibi konularla ilgili olarak DGX yatırımınızdan en iyi şekilde yararlanmaya tamamen hazır olduğundan emin olmak için yüksek kaliteli teknik eğitim sunar.
Ek Kaynakları Bulma
Bilgi Bankası
NVIDIA Bilgi Bankası çevrimiçi çözümler, SSS, yapılandırma prosedürleri, yaygın hatalara cevaplar, danışmanlık, sorun giderme ve daha fazlasını sağlar.
Kullanıcı Forumu
NVIDIA Forumları, müşterilerin NVIDIA ürünleri ve ilgili teknolojilerle ilgili teknik çözümleri, kaynakları ve tartışmaları bulabilecekleri açık tartışma platformlarıdır.
NVIDIA Docs
NVIDIA Docs, en son teknik bilgileri ve ürün belgelerini inceleyebileceğiniz bir yerdir. En son inovasyonlarımızla ilgili ayrıntıları öğrenin ve bunları kendi işlerinize nasıl entegre edebileceğinizi görün.
Geliştirici Sitesi
Geliştirici sitemiz nasıl yapılırlar, haberler, eğitimler ve daha fazlası hakkında güncel kalabileceğiniz bir yerdir. En yeni SDK'lara ve çözümlere yönelik bağlantılarla projenizi çalışır durumda tutun.
NVIDIA GPU Cloud (NGC)
NGC, yapay zeka iş akışlarını hızlandırmaya yardımcı olan, ekran kartı için optimize edilmiş yapay zeka yazılımları, SDK'lar ve Jupyter Dizüstü Bilgisayarlardan oluşan bir kataloğa sahiptir ve NVIDIA AI Enterprise aracılığıyla destek sunar.
NVIDIA Lisanslama Portalı
NVIDIA Lisans Sistemi, NVIDIA Kurumsal yazılım ürünlerine lisans hizmeti verir.
Başlayın
Desteğe Ulaşın
NVIDIA uzmanları bu hızlı yolculuğun her adımında size yardım etmeye hazır. Bu uygulama hub'ı; Kurumsal Destek Portalı, NVIDIA GPU Cloud (NGC), NVIDIA Lisanslama Portalı ve NVIDIA İş Ortağı Ağı (NPN) Portalını içerir.
Satın Alma Desteği
İlk satın almalar hakkında daha fazla bilgi için yetkili NVIDIA Kurumsal İş Ortağı veya NVIDIA satış ekibinize başvurun.
Tüketici Desteğine Ulaşın
GeForce, GeForce NOW veya SHIELD gibi tüketici ürünleri için destek almanız mı gerekiyor? Tüketici destek sayfamıza bakın.